Bij Bedderie de Boer staan kwaliteit, service en persoonlijk advies centraal. Ook na aankoop kun je rekenen op onze hulp en ondersteuning.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je jarenlang comfortabel en tevreden kunt genieten van je aankoop.
Wettelijke garantie
Op alle producten die je bij Bedderie de Boer koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Ontstaat er onverhoopt een probleem met een product? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken altijd samen naar een passende oplossing.
Fabrieksgarantie
Op veel producten en merken geldt daarnaast een aanvullende fabrieksgarantie. De garantievoorwaarden verschillen per fabrikant en product.
Meer informatie hierover vind je bij het product of ontvang je bij levering van je bestelling.
Persoonlijk advies & service
Goed slapen is persoonlijk. Daarom helpen we je graag met deskundig advies, zowel online als in onze winkel.
- Persoonlijk slaapadvies
- Deskundige begeleiding bij je aankoop
- Hulp bij vragen of klachten
- Ondersteuning na aankoop
Matras omruilservice
Een matras kies je niet iedere dag. Daarom bieden we op geselecteerde matrassen een omruilservice aan.
Is het ligcomfort toch niet helemaal zoals verwacht? Neem dan contact met ons op. We bekijken graag samen de mogelijkheden.
Eventuele voorwaarden of looptijden verschillen per merk of product en worden vooraf duidelijk vermeld.
Bedderie matrassen
- Eerste omruil na 3-4 weken proefslapen
- Eerste omruil kosteloos (verrekening bij prijsverschil)
- Tweede omruil: € 75,- kosten
- Alleen gangbare maten
M Line matrassen
- 100 dagen omruilgarantie
- Aanvraag bij M Line-dealer
- € 75,- omruilkosten per keer
- Prijsverschil wordt verrekend
LeDorm matrassen
- 30 dagen omruilgarantie
- Hardheidsaanpassing
- Prijsverschil wordt verrekend
Beddelicious matrassen
- 30 dagen omruilgarantie
- Hardheidsaanpassing
- Type aanpassing mogelijk
- Prijsverschil wordt verrekend
Auping matrassen
- 365 dagen proefslapen
- Eerste omruil kosteloos
- Aanvraag binnen 365 dagen
- Alleen hardheidsaanpassing
Avek matrassen
- Eerste omruil kosteloos (verrekening bij prijsverschil)
- Aanvraag binnen 90 dagen
- Avek: hardheidsruil binnen zelfde type
Bezorging & montage
Grote producten zoals bedden, boxsprings en meubels worden zorgvuldig geleverd via onze eigen bezorgservice of een gespecialiseerde vervoerder.
Voor sommige producten is montage mogelijk. Indien van toepassing staat dit duidelijk vermeld bij het product.
Klachten of problemen?
Heb je een klacht of ervaar je een probleem met een product? Laat het ons weten. We zoeken altijd naar een nette en passende oplossing.
We raden aan om klachten zo snel mogelijk na constatering aan ons door te geven.
Contact opnemen
Heb je vragen over garantie, service of een product? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag persoonlijk verder.